Pension pour chiens - Au Regard d'Ange

Informations Importantes – Pension Canine Au Regard d’Ange

Réservation

Afin d’assurer une bonne organisation de la pension, une réservation à l’avance est indispensable.
La réservation n’est valide qu’après :

la réception du contrat complété et signé,
le paiement d’un acompte de 50 % du montant total.

Sans ces deux conditions, la pension ne pourra être tenue responsable en cas de présence le jour du dépôt sans réservation enregistrée.

Le contrat doit être renvoyé dans les 15 jours suivant la demande. Passé ce délai, la réservation ne sera plus prise en compte.

Carnet de vaccination

En ce qui concerne le carnet de vaccination, celui-ci doit être strictement à jour, incluant :

les vaccins annuels (Leptospirose, Parvovirose, Maladie de Carré),
la toux du chenil (à prévoir chez votre vétérinaire ; cela ne peut pas se faire sur place).

Un délai de minimum 10 jours avant l’arrivée du chien est obligatoire pour une protection complète.

Règlement spécifique

Les colliers anti-aboiements ne sont plus autorisés.
Dans la rubrique Personne de contact dans le contrat doit donc être obligatoirement remplie avec une personne extérieure au ménage.
Si le chien devait perturber le bon déroulement du séjour, cette personne devra venir le reprendre.

Les femelles en chaleur ne peuvent pas être accueillies à la pension et seront refusées.

je vous invite à respecter scrupuleusement :

les dates et heures de rendez-vous,
les annulations (à prévenir au plus vite),
la réservation anticipée, surtout lors des vacances scolaires.
En cas de dégradation des installations, la réparation sera à charge du maître de l’animal.

Règlement (menu déroulant)

Le fonctionnement d’une pension débute avant tout par le respect. Afin que tout se passe au mieux lors de l’accueil de votre compagnon, je vous inviterai donc à suivre les points suivants :

Arrivée à l’heure lors du dépôt et la reprise de votre animal (1/4h académique admis).
Le carnet de vaccinations en ordre avec la toux du chenil (pour les chiens).
Déparasitage et vermifuge obligatoires avant l’arrivée de votre animal (merci d’indiquer dans le carnet la date et le nom des produits utilisés).
Les visites des installations auront lieu sur RDV.
Les visites des propriétaires auront lieu UNIQUEMENT SUR RDV et seront d’une durée de 15 minutes en ma présence.
Aucun animal hébergé dans la pension ne pourra être touché et/ou nourri sans mon accord explicite.
Si votre protégé est une femelle, elle ne devra pas être en chaleurs pendant son séjour (c’est à vous d’indiquer la date des dernières chaleurs dans son carnet et vous y référer avant la réservation), le cas échéant, l’animal sera refusé dès son arrivée.
Pour une question de sécurité, les enfants ne sont pas admis dans l’enceinte réservée aux pensionnaires.
Le contrat complété et signé devra être rentré le plus rapidement possible. Sans celui-ci, la réservation ne sera pas prise en considération.
Un acompte de 50% devra être versé lors de la réservation du séjour. Le solde du montant sera acquitté lors de l’arrivée en pension.
Aucun remboursement ne sera fait sans certificat médical, sauf si l’animal est décédé (document du vétérinaire traitant attestant le décès).
Le contrat devra être lu entièrement par le propriétaire de l’animal, signé et approuvé.
Pour les animaux dont le propriétaire est hospitalisé, le paiement devra avoir lieu tous les 15 jours. En dehors de ce délai, le chien sera remis à la personne de contact indiquée par le propriétaire.

Ce règlement sera appliqué en tous temps, la responsable des lieux se réserve le droit de refuser/d’arrêter la prise en charge d’un animal si le dit règlement n’est pas/plus respecté par son propriétaire. La pension Au Regard d’Ange fournira toujours les meilleurs soins et toute l’attention nécessaire à votre compagnon pour que son séjour loin de vous lui semble le plus agréable possible.

Merci pour votre collaboration et votre confiance

Horaires de dépôt et de reprise

Les heures sont fixées d’un commun accord entre la pension et le propriétaire.
Ceux-ci doivent être respectés afin de garantir le bon fonctionnement de la pension.

Tarifs (nourriture non comprise)

La nourriture doit être obligatoirement fournie par les propriétaires.

Chien de petite/moyenne/grande taille : 15 € / nuitée

Réduction possible : 1 € / jour en cas d’hospitalisation du maître (preuve obligatoire).

Les solde

Le solde du séjour est à verser en espèces à l’arrivée du chien.

Pas de remboursement de l’acompte en cas d’annulation.
Pas de réduction ni remboursement si le chien est repris avant la date prévue.

Le séjour de votre chien

Vie quotidienne

Sur demande du propriétaire, un chien peut être mis en compagnie d’un autre chien s’il est sociable et non dominant.
Des box individuels sont disponibles pour les chiens habitués à être seuls. Pour rassurer votre compagnon, vous pouvez apporter un objet personnel : coussin, jouet, pull du maître…

Chaque jour :

sorties individuelles dans un espace clôturé 3 fois par jour,
nourriture donnée 2 fois par jour,
petites friandises l’après-midi,
nuit passée dans un box confortable.

Un brossage est assuré pour les chiens à poils longs.

Installations

La pension dispose :

de cinq box individuels couverts,
d’une véranda,

De boxes de 9 m² ou 12 m², équipés de :

caméra de surveillance avec micro,
niche, panier, transat en bois,
couvertures propres,
jouets,
armoire pour les effets personnels.

En hiver : panneaux anti-courant d’air et chauffage dans les petits boxes.
En été : installation d’un système d’air conditionné (en cas de fortes chaleurs)

Obligation de la pension

Période d’essai (gratuite et obligatoire)

Elle permet de vérifier :

que le chien s’acclimate bien à la pension,
qu’il n’est ni aboyeur excessif, ni destructeur, ni intolérant envers la personne qui s’en occupe.

Si le chien perturbe le calme du voisinage ou la vie du chenil, il pourra être refusé.

Conditions sanitaires

Votre chien doit :

obligatoirement être à jour de ses vaccins,
être vermifugé avant son séjour,
traité contre puces et tiques juste avant son arrivée.

Le carnet de santé ou passeport doit être remis au début du séjour.
Il sera contrôlé puis conservé par la pension durant tout le séjour.

Les chiennes en chaleur ne sont jamais acceptées afin de préserver le calme du chenil.

Suivit vétérinaire

Un vétérinaire agréé visite régulièrement la pension.
Lors de l’inscription, le nom de votre vétérinaire est demandé.
En cas d’urgence, le vétérinaire de la pension interviendra et informera ensuite votre vétérinaire habituel.